一、出发前的准备:

1）气候

1. 可登陆www.t7online.com查询最新天气情况或留意新闻之后的世界各地天气预报.

2. 全年西班牙葡萄牙气温参考表(历史数据，仅供参考)

2）时差

夏令时换冬令时是10月最后一个星期天，冬令时换夏令时是3月的最后一个星期天

此表为冬令时时差（夏令时时差较冬令时快1小时）

西班牙（马德里） 夏令时-6小时 ；冬令时-7小时

葡萄牙（里斯本） 夏令时-7小时 ；冬令时-8小时

3）个人应携带用品

***必备品：身份证（成人） 出团手册和行程 现金 坚固带锁行李箱

换洗衣服 常备药品 雨具 手表 笔

** 推荐携带: 重要证件 信用卡 手机 相机 电池 充电器 转换插座 便鞋

拖鞋 牙膏牙刷 护肤品 防晒用品 太阳镜 笔记本 长袖外套

4）货币

西班牙葡萄牙均使用欧元。目前汇率约为1欧元：7.3人民币（汇率有浮动，详情可查询中国银行外汇牌价）。仅大商店可刷银联，一般商店均要求是MASTER 或VISA或AE的国际信用卡。

在国内可到中国银行兑换欧元，需提前二至三个工作日预约换汇,换汇时需要提供身份证原件。我国外汇管理规定，出国人员可携带最多不超过5000美元的同等值外币出境。

5）证件

若团队在广州往返，港澳同胞持护照的同时，切记携带《回乡证》，台湾同胞则需携带《台胞证》

，才能顺利返回。外籍人士则还需注意是否获得前往国的有效签证及持有出入中国的有效签证。

6）行李

1. 托运行李。 经济舱旅客可免费托运一件行李（重量不可超23公斤，长，宽，高合计不得超过269公分）。100ML以上液体一定要托运。

2. 随身行李。 经济舱旅客可免费携带随身行李一件。（长，宽，高合计不得超过计划115公分），请将较贵重及易碎物品、锂电池、随时要取用的物品（例如外套）放在随身行李内，100ML以下液体,必须装入透明塑料袋并完全封口。

3. 打火机不能托运，也不可随身携带上飞机。

4. 护照，机票，现金等建议贴身携带。

5. 超出免费额度和规格的行李，旅客需在机场额外交付行李费。

二、团队出发：

1）饮食饮水

早餐以饭店内享用美式早餐为主，午、晚餐以中餐为主，并会安排下享受当地特色餐，一般而言餐饮皆还能适应。

西班牙葡萄牙的自来水（冷水）是可饮用的，但其味道较不适合国人口味及肠胃，酒店水龙头的热水为工业锅炉煮热不符合卫生标准，建议不要饮用。

2）住宿须知:

旅馆一般以三、四星级，干净、卫生为原则、

在西方国家饭店内皆无牙膏、牙刷、拖鞋、个人卫生用品等，吹风机也仅为部分酒店提供，敬请自备。

电压是220伏特，插头的形状为二孔圆插头，需要转换插才能正常使用。

3）通讯

在西班牙葡萄牙买当地的电话卡放入手机里面使用,不过一个国家换一个号码很不方便.建议开通手机国际漫游。

如果开通国际漫游，中国的手机是可以在欧洲各国使用的，如果遇到使用不了的情况，需要咨询国内相应的电讯服务公司。开通国际漫游的中国移动用户都可以在欧洲直接拨打用法如下：

欧洲至中国：00 + 86 +（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）

如拨打手提电话，建议使用“**139业务。**139业务无需申请， 客户在开通国际漫游后，在已开通该项业务的国家，使用方法如下：

1、**139*国家代码加被叫号码加#再按“接通键”。如被叫是国内手机：**139*86手机号码#；如被叫是国内固定电话：**139*86区号（去掉首位0）加被叫号码#。资费约为2.99元/分钟。

2、成功呼出后，您的手机屏幕上将显示'OK, please wait'（由于国外网络原因，目前只能显示英文），大约30秒钟后系统为您接通。

3、如果对方电话无法接通，您会收到一条短消息提示您无法接通的原因。

西班牙国家电话代码：0034 葡萄牙国家电话代码：00351

欧洲紧急情况救助电话：112（可在公用电话上直拨）

中国驻西班牙大使馆电话：(0034) 91 5194242 ，地址：Calle Arturo Soria, 113, 28043　 马德里

中国驻葡萄牙大使馆电话：（00351）213928430，地址：Rua do Pau de Bandeira, Nº 11-13, à Lapa，里斯本

4）西班牙、葡萄牙营业时间

西葡两国作息时间一般比中国的习惯晚1-2小时，而且有午休的习惯，在安排旅行计划时需特别注意。

商店：一般是9：30-13：30，16：30-20：00，中午休息；大型百货公司10：00-21：00，中午不休息。星期日绝大多数商店不营业。

餐厅：一般早餐8：00-10：00，午餐13：00-15：30，晚餐20：30-23：00。

药店：9：30-13：30，16：30-20：00，中午休息。周末和夜间各药店轮流值班，值班的药店在门口有营业标志，当地报纸上也会刊登。

三、安全提示

1、贵重财物如需要放在酒店房间内，必须要上锁或放进保险柜内，否则一律随身携带。

2、房间门锁应保持关闭，不能向身份不明的人开启，不应与陌生人交流，有需要应以公示电话求助于前台或经核实身份的酒店服务生。必要时求助于领队。

3、酒店自助早餐期间，离开座位取食品，贵重物品务必随身携带，不能放在座位上或交由他人保留。

4、贵重物品任何时间都不可以留在车上，盗窃者会破窗盗取。

5、行程过程中不要与陌生人搭讪，不随意出示证件物品，有疑问求助于领队。

6、户外活动，应三五结队，不要单独行动。

7、照相过程中，随身物品放在显眼位置，防止小偷背后作案或用伞或其他物品撞击客人身体而分散注意力伺机作案。

8、在火车站、机场、高速路、超市、路面暗处都是抢劫案的多发地点，应多加注意。

9、如发生证件被盗事件，应第一时间报警，取得补办旅行证件的一切书面资料（报警纸等），前往中国驻当地大使馆补办旅行证，及时向领事馆报告相关事件。

四. 小费

1.在欧洲地区适时给予服务人员些许小费是一种国际礼仪，也是一种实际性的鼓励与赞许，而小费也是司机、导游收入的一部分。对于沿途为各位服务的领队、当地导游及司机，您可在良好他们服务的前提下，请给予全额小费或再额外加给以示奖励。

2.行李服务员上、下行李之小费，每件行李每次1欧元。

3.其他服务小费，因地区及服务性质不同，可事先征询领队或导游的意见再决定付小费之多寡。

五. 退税优惠

您在欧盟所有国家中购买的物品，都包含有（大约）13%的增值税。为了刺激消费，欧盟有关条例规定，您可以在离开欧盟时把增值税取回。具体办理手续请在您所购物的商号如Galeries Lafayette, Printemps 等所设立的专门柜台查询。

六、主要国家简介

西班牙

奔放的佛拉明戈舞者，勇武的斗牛士，耀目阳光下的西班牙。比利牛斯山脉阻断了欧洲大陆南下的冷空气，也造就了截然不同的西班牙——张扬，热烈，痛快淋漓。但不要误以为她粗鲁浅薄，西班牙是世界上文化遗产数量最多的国家，伊斯兰教、犹太教和天主教先后统治这片土地，都留下了灿烂的文化。

葡萄牙

葡萄牙位于欧洲伊比利亚半岛西部，濒临大西洋。葡萄牙是一个处处给人惊喜的国家，小小的国土让游客能轻松地走遍。遥远的北部山林里零星点缀着一些摇摇欲坠的小石屋。向南不远，就到了波尔图，尽管它自命为现代大都市，却依然显现着难以消泯的中世纪特色。相形之下，首都里斯本(Lisboa)倒像个野丫头，让大家容易感受到生机勃勃的气息，其粗犷而不拘小节令人印象深刻。

境外用卡安全温馨提示：
请客人在旅游期间要高度注意个人信息保护，加强防范境外刷卡消费后卡被盗刷。根据公安机构指引，在用卡期间输入密码时，要用身体和手尽量挡住密码键盘，防止被偷窥；遭遇吞卡、未吐钞等情况，要拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；使用网上支付及网上银行时，不要使用不明链接或网站，尽量避免在网吧等公共场所进行网上交易。收到类似“中奖”“银行卡消费”“退还汽车购置税”等可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，要谨慎确认，不要贪小便宜。对已发生损失或情况严重的，要及时向当地警察机构报案以及联系发卡银行。