为利于广之旅会员更好地使用广之旅积分商城服务（以下简称“商城服务”），请会员阅读并遵守《广之旅积分商城规则》（以下简称“本规则”）。请务必审慎阅读、充分理解各条款内容。登录、查看、使用广之旅积分商城服务等行为即视为已阅读并完全同意本规则的约束。如果未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本规则及其他内容。
广之旅积分商城是广州广之旅国际旅行社股份有限公司面向广之旅会员提供的统一积分服务和消费应用平台。广之旅会员可通过积分商城自助进行积分查询、参与积分活动，并根据积分数量兑换相应价值的各类积分礼品。（以下简称为“商城”）
(一)本规则包含于本规则以及广之旅在广之旅网站内统一发布的服务条款、说明、通知公告、操作规则、温馨提示等规则（合称“商城规则”）中。
(二)为提供积分商城服务，广之旅可能会委托相关合作方提供一部分会员服务而无须经过会员的同意或特别告知。
(一)使用广之旅积分商城服务时，会员应自行向广之旅提供真实、准确、完整、合法有效的注册资料;会员注册资料发生变动时，应及时进行更新，否则须承担因此引起的相应责任及后果，并且广之旅有权注销会员账户，终止使用会员服务的权利。
(二)会员使用广之旅积分商城服务时，请勿将在广之旅相关网站、客户端或其他任何登陆渠道注册获得的会员账号借给他人使用；如发现任何非法使用会员账户的情况，请立即致电广之旅客服热线。请应妥善保管会员账户及密码；因密码保管不善而造成的经济损失请自行承担。
若会员未遵守以上规定的，广之旅有权作出独立判断并采取暂停会员权限甚至注销会员账户等措施，并且会员须对自己的行为承担法律责任。
广之旅积分商城上的礼品信息随时有可能发生变动，广之旅对此不作特别通知。广之旅将尽合理的商业努力，使积分商城内展示的礼品参数、说明、价格、库存等礼品信息尽可能准确、详细， 会员如发现礼品信息错误的或有疑问的，请不要提交订单，并在第一时间致电广之旅客服热线。
(一)会员下订单时，请仔细确认所兑换礼品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与下单人本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为下单人的行为和意思表示，下单人应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
如因下单人填写的收货人联系电话、地址等信息发生错误，导致广之旅或相关第三方（以下简称“商家”）（或商家委托的配送公司）将货物交付给非下单人本意的收货人的，由此造成的损失需由下单人自行承担。
(二)广之旅积分商城的订单成立规则：
1.广之旅积分商城中展示的礼品以及其价格、规格等信息，其性质仅为要约邀请，是商家希望下单人向其发出要约的意思表示。
当下单人确定兑换需求的同时，广之旅积分商城将即时扣除下单人因兑换礼品所消耗的积分，成功提交订单（订单内容应包含兑换的礼品数量、收货人、联系方式、收货地址等信息），视为下单人向商家发出了兑换订单礼品的要约。
3.订单提交成功的信息是系统自动生成，并非商家对下单人要约的承诺。只有系统将订单信息反馈至商家，经商家确认能够满足兑换需求并向发货时，方视为商家对要约作出承诺，此时下单人与商家之间就该已发货礼品成立了合同关系；下单人可以通过查看系统显示的订单状态，了解与商家之间的合同是否成立以及成立的时间。
4.在商家发货之前，商家有权取消相关礼品的订单，订单取消后，已支付的积分将于指定时间内退回账户，如因为积分过期而导致任何直接或间接损失需由下单人自行承担。
(三)由于技术障碍以及各类商家难以控制和避免的因素，商家无法保证符合提交的订单中所有要求的礼品都有货；如兑换的礼品缺货，商家将及时与下单人联系，并有权修改或取消订单。
如兑换礼品过程中有任何疑问或与商家产生纠纷的，会员可以拔打广之旅客服热线咨询和投诉。
(一)积分查询
登录广之旅官方网站，点击“会员中心”--"我的积分"，可查询积分明细和总额。
(二)订单提交
登录广之旅官方网站，点击“积分商城”浏览礼品，选取积分数量内可兑换的礼品，填写收货人联系电话、邮寄地址及姓名，确认提交。
(三)订单查询
登陆本商城后，可通过“我的账户”，查询订单详情，并管理收货地址簿等。
(四)配送范围及时限
1.由供应商补充。具体见礼品详情页显示。
2.若兑换的礼品送达方式选择配送，会员在下单时必须准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。如因下情况造成订单延迟或无法配送的，商家不承担迟延配送的责任，并保留单方取消订单的权利：
(1)提供的送货地址、联系方式等信息错误或不够详细；
(2)礼品送达无法与收货人联系；
(3)不可抗力，例如：恶劣天气、自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。
(五)礼品验货与签收
1.收货人务必在收到礼品时进行验货。如验收时发现礼品包装破损、礼品短缺或错误、礼品存在表面质量问题等，请现场向配送人员指出后拒收整个包裹，广之旅将安排在7个工作日内重新发货。
2.收货人确认签字后，代表下单人已对收到礼品的名称、数量等信息确认无误，且无第六条第(五)点第1点中所述现象存在，下单人完全同意并接受广之旅有权不接受以此为由的退换货。
(六)订单拆分
由于礼品属性、库房库存、物流、独立收货地址等原因订单可能会被拆分多个包裹 （最终包裹数请在提交订单后，注意查看订单详情及后续变化），部分包裹可能将在不同时间送达。
(七)礼品发票
积分兑换礼品是广之旅为答谢客户所提供的一种回馈服务，不提供发票。
(一)礼品签收后无质量问题的，广之旅不予办理礼品退换货。
(二)换货仅限于更换同款式、同型号的礼品，配送地址不可变更。
(三)换货处理时限：自礼品签收之日起7天内，如礼品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵的，请联系客服处理，逾期不予处理。换货退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。
根据国家法律法规变化及广之旅运营需要，广之旅有权修改本规则，并不定期更新本规则，一旦前述信息发生变化，广之旅将及时将相关信息通过商城公示等方式告知，会员可随时登录广之旅积分商城查阅最新规则的条款，相关信息在通知之日起即时正式生效；未明示拒绝接受改动的内容或继续使用广之旅提供的积分商城服务的，则视为接受本规则条款的变动。
如果本规则条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
本规则所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本规则涵义解释的依据。
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